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CONDIZIONI DI VENDITA

1. OGGETTO DEL CONTRATTO ON LINE

Il contratto "on-line", accettato sul sito internet "www.wildbike.it", si intende stipulato tra Quattrotempi di Luttazi Marco & Co. SAS (in seguito "Quattrotempi"), con sede legale in Foligno, Largo F.Neri- Loc.Paciana ed un Cliente, tramite un sistema di vendita telematica denominata e-commerce. Per Cliente s'intende, in relazione a contratti per la cessione di beni o la prestazione di servizi, il Soggetto che formalizza un acquisto sul sito "www.wildbike.it". Con il termine e-commerce si fa riferimento alle operazioni di natura commerciale (acquisto di prodotti, transazioni economiche, scambio di informazioni commerciali, ecc.), svolte per via telematica tramite rete internet sul dominio "www.wildbike.it".

2. PREZZI DI VENDITA, MODALITÀ D'ACQUISTO, FATTURAZIONE

2.1 I prezzi di vendita esposti sul sito Internet www.wildbike.it s'intendono come offerta al pubblico da parte di Quattrotempi, comprensivi di I.V.A. e di ogni altra imposta. I prezzi esposti NON includono i costi di spedizione. Il Cliente avrà cura di visionare l'importo delle spese di trasporto, prima di procedere all'acquisto. Quattrotempi si riserva di modificare i prezzi in qualsiasi momento, a seguito di variazioni di mercato,errori tipografici e promozioni attive. Il contratto di acquisto si perfeziona soltanto mediante la compilazione corretta del modulo d'ordine pubblicato sul sito e mediante il consenso all'acquisto, manifestato tramite l'adesione on-line. Il cliente potrà scegliere il metodo di pagamento prima della conferma dell'ordine, utilizzando una delle modalità consentite.
2.2 Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell'ordine.
2.3 Quattrotempi si riserva la facoltà di contattare il Cliente per richiedere informazioni aggiuntive e/o complementari, ad esempio nel caso in cui la consegna sia da effettuare in un luogo differente dal domicilio di residenza dell'Acquirente, o presso un diverso destinatario, oppure nel caso non sia presente un contatto telefonico di rete fissa, o per qualsiasi motivo ritenuto opportuno ai fini della verifica di congruenza, correttezza e veridicità dell'ordine. Quattrotempi si riserva la facoltà, a proprio insindacabile giudizio, di rifiutare ordini di acquisto effettuati con pagamento in contrassegno.Con l'accettazione del pagamento in contrassegno il cliente si impegna formalmente alla conclusione del contratto di acquisto presente,versando la somma corrispondente in contanti al corriere.Qualora il cliente destinatario rifiuti la consegna con pagamento in contrassegno,l'azienda si riserva la facoltà di impugnare il contratto sottoscritto e inviarlo alla ns.corrispondente società di recupero crediti per la risoluzione del pagamento.



2.4 Non si accettano assegni bancari,circolari,postali,vaglia postali.Se entro 7 giorni dall'esecuzione dell'ordine non riceveremo il pagamento, l'ordine verrà eliminato.Allo stato attuale non è possibile pagare con bollettini postali o indicare un conto corrente postale.Con la scelta del contrassegno bisogna aggiungere alle spese di spedizione un supplemento di € 8,00 quale costo di incasso.Al momento della consegna dovrà essere corrisposto al corriere l'importo dovuto in contanti.Non si accettano assegni bancari,circolari,postali,vaglia postali.Su ordini effettuati con pagamento in contrassegno e per un'importo superiore a € 150,00, la nostra azienda si riserva di richiedere un'anticipo del 20% del valore,prima della preparazione dell'ordine.

2.5 N.B. Si rende applicabile l'art.18 del Dlgs n. 114 del 31-03-1998 il quale equipara le vendite con altri sistemi di comunicazione, tra cui l'e-commerce, a quelle di corrispondenza.Si applicano le norme dell'art.22 comma 1,punto 1del DPR n.633/1972, che rende non obbligatoria l'emissione della fattura se non richiesta dal cliente e quindi dell'art. 2,comma 1,lettera oo del DPR n.696/1996,il quale esonera l'attività di e-commerce dall'obbligo di certificazione con lo scontrino o la ricevuta fiscale.L'eventuale fattura di vendita dovrà essere necessariamente richiesta all'atto di inserimento dell'ordine di acquisto. Non sarà possibile emettere fattura successivamente all'evasione dell'ordine, ovvero dopo la consegna della merce allo spedizioniere incaricato del trasporto.

2.6 Tempi di spedizione e modalità di Consegna

Quattrotempi SAS si riserva dai 2 ai 15 giorni lavorativi per il reperimento della merce,controllo qualità,l'impacchettamento, e l'espletamento delle pratiche amministrative necessarie,per gli articoli immediatamente disponibili.
Per articoli non disponibili al momento e per cause logistiche, la Quattrotempi SAS si riserva fino a 20 giorni lavorativi per l'approvvigionamento delle scorte e l'evasione degli ordini.Per articoli OEM originali Harley Davidson e Screamin' Eagle i tempi di spedizione da ordine sono di circa 20 gg. lavorativi.Inutile sollecitare la spedizione se risulta l'ordine in lavorazione e la disponibilità certa.
A queste giornate va poi sommato il tempo impiegato dal corriere per la consegna, i tempi ed i modi variano a seconda del corriere che verrà utilizzato.
Se uno o più articoli presentano uno stato di non riassortimento vista l'impossibilità di riapprovvigionamento,la Quattrotempi SAS si riserva di contattare il cliente per completare la transazione consegnando gli articoli disponibili e, nei casi di pagamento con Bonifico Bancario,Carte di credito,Postepay,di rimborsare la differenza per gli articoli mancanti.

3. COSTI E MODALITA' DI TRASPORTO E DI CONSEGNA

3.1 La spedizione delle merci acquistate viene affidata a Società di trasporti che effettuano servizio di corriere espresso nazionale. NESSUNA RESPONSABILITA' PUO' ESSERE IMPUTATA A QUATTROTEMPI IN CASO DI PERDITA, DANNEGGIAMENTO O RITARDO DI CONSEGNA DELLE MERCI SPEDITE.

3.2 Il sistema di carrello elettronico calcola ed aggiunge automaticamente all'ordine i costi relativi alle spese di spedizione. Il costo di spedizione (per l'Italia) è fissato in Euro 8,50 per singolo ordine d'acquisto fino a 3 kg di peso netto complessivo.

3.3 Salvo esplicita indicazione da parte del nostro Servizio Clienti, la consegna si intende a piano strada. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
- che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel bollettino di spedizione consegnato dal corriere;
- che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo, regge).
- Note integrativa alla consegna: qualora il collo consegnato risultasse danneggiato o alterato (ad es. col nastro adesivo tagliato e/o sostituito) invitiamo il Cliente ad accettare il pacco applicando sul documento del corriere la nota "Accettazione con Riserva". Nel caso in cui sul documento di consegna del corriere risultasse "Accettato senza riserva di controllo", non sarà in alcun modo possibile ottenere il rimborso previsto dall'assicurazione. Informiamo la Clientela che la spedizione assicurata prevede, nei modi e termini definiti dai contratti con lo spedizioniere, il rimborso di Euro 6,20 per ogni chilogrammo di peso merce.

3.4 Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.

3.5 In caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, l'ordine verrà automaticamente annullato.

3.6 Nota bene:Tutte le nostre spedizioni,hanno una resa franco domicilio cliente non sdoganato (DDU) escludendo tasse, dazi e IVA locale, come commercialmente in uso nella Comunità Europea. Pertanto, le nostre consegne comprendono il costo della merce, le spese di spedizione fino al domicilio del destinatario. Eventuali costi aggiuntivi quali dazi doganali, tasse d'importazione, tasse locali, IVA locale e/o altri oneri accessori sono a carico del destinatario.

4. RESPONSABILITÀ TRANSAZIONI E SPEDIZIONI

Quattrotempi declina ogni responsabilità in caso di disservizi imputabili a cause di forza maggiore, eventi che impedissero la regolare riuscita del contratto, e non si ritiene responsabile in merito a perdite di merce o danni subiti durante il trasporto.
Quattrotempi non è inoltre responsabile di eventuale uso illecito e fraudolento di carte di credito, assegni e altri mezzi di pagamento,poichè in nessun momento della procedura d'acquisto è in grado di riconoscere il numero di carta di credito dell'acquirente, il quale, operando su una connessione protetta, invia i dati direttamente all'Istituto Bancario che gestisce il servizio. In egual modo non è in grado di controllare la corretta e lecita provenienza del titolo di credito che è consegnato da parte del cliente al ritiro della merce.

5. GARANZIE

5.1 Tutti i prodotti venduti da Quattrotempi sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la nota d'ordine inserita all'interno dei colli spediti.
5.2 La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto. Quattrotempi provvederà a restituire il componente al Fornitore (o eventualmente al Centro Assistenza preposto) per la verifica della difettosità segnalata. Nel caso non venisse riconosciuto il diritto alla sostituzione del prodotto in garanzia, Quattrotempi ne segnalerà i motivi al Cliente, a cui saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto, se sostenuti da Quattrotempi.
5.3 La garanzia di 24 mesi si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, Quattrotempi provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Nel caso non venisse riconosciuto il diritto alla sostituzione del prodotto in garanzia, Quattrotempi ne segnalerà i motivi al Cliente, a cui saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto, se sostenuti da Quattrotempi.
5.4 Le sostituzioni in caso di DOA (Dead On Arrival, ovvero prodotto non funzionante alla consegna) avvengono solo se espressamente previste dal produttore. I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore.
5.5 Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), Quattrotempi potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'intero importo pagato oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori.
5.6 Nessun danno può essere richiesto a Quattrotempi per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni.
5.7Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...). Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di prevedere un imballo idoneo.
5.8 Possono essere applicate delle limitazioni di garanzia su attrezzature da corsa, parti elettriche, batterie, caschi e materiali pericolosi.Le batterie hanno una garanzia limitata di 12 mesi

6. RECLAMI,DIRITTO DI RECESSO E SOSTITUZIONE (Normativa di riferimento: Codice del Consumo)

6.1 Eventuali reclami dovranno essere inoltrati all'indirizzo e-mail info@wildbike.it, avendo cura di indicare i riferimenti dell'ordine.
6.2 DIRITTO DI RECESSO: se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, con le eccezioni espressamente indicate ai successivi punti 6.4, 6.6 e 6.7.
6.3 Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare a Quattrotempi una comunicazione in tal senso, entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a Quattrotempi di Luttazi Marco & Co. SAS - Largo F.Neri sn - Loc.Paciana - 06034 Foligno (PG)oppure mediante posta certificata (quattrotempi@messaggipec.it). Una volta pervenuta la suddetta comunicazione di recesso, Quattrotempi comunicherà al Cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire entro 10 giorni dall'autorizzazione.
6.4 Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
- Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
- il diritto NON si applica se presenti segni di usura, anche parziale, del bene e di eventuali materiali di consumo;
- il diritto NON si applica ai sistemi di scarico completi e specifici per i modelli di moto;
- il diritto NON si applica a prodotti confezionati su misura, prodotti costruiti su specifiche tecniche richieste dal Cliente, prodotti chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rinviati o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente. Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo di provvedere ad un adeguato imballaggio. Sul collo dovrà essere indicato, ben visibile, il numero di Rientro fornito da Quattrotempi SAS, Le spese di spedizione relative alla restituzione dei prodotti, in caso di applicazione del Diritto di Recesso, sono a carico del Cliente, così come gli eventuali costi per imballi e/o servizi accessori. La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente. In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Quattrotempi darà comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del trasportatore e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso. Quattrotempi non è in alcun modo responsabile per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate. Alla consegna nei propri magazzini, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, Quattrotempi provvederà a stornare dall'importo del rimborso le spese di ripristino.
6.5 Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, Quattrotempi provvederà a emettere un buono sconto al Cliente per l'importo relativo ai prodotti restituiti al netto delle spese di spedizione sostenute per l'invio di prima spedizione. Le uniche spese a carico del Cliente saranno quelle relative alla spedizione per la restituzione dei prodotti. Nessuna altra penalità sarà applicata. Il rimborso avverrà con l'emissione di un buono sconto utilizzabile entro 60 giorni presso il negozio,per l'acquisto di altri articoli in vendita e disponibili.
6.6 Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Quattrotempi accerti:
- la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
- l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, ecc.);
- il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.In caso di decadenza del diritto di recesso, Quattrotempi provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
6.7 Alcuni prodotti in vendita riportano nella scheda informativa la nota "Diritto di Recesso: NON APPLICABILE". Si tratta di prodotti approvvigionati in seguito a specifica richiesta del Cliente. SU QUESTI PRODOTTI IN NESSUN CASO E PER NESSUN MOTIVO SARA' APPLICABILE IL DIRITTO DI RECESSO.
6.8 La spedizione degli articoli con accettazione del diritto di recesso va inviata al seguente indirizzo:Quattrotempi di Luttazi Marco & Co. SAS - Largo F.Neri sn - Loc.Paciana - 06034 Foligno (PG)

7. OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE

Il consumatore s'impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto "on-line", a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato, in quanto passaggio obbligatorio nell'acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto. È fatto severo divieto all'acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone e/o di fantasia. È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. Quattrotempi si riserva il diritto di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori.

8. AUTORIZZAZIONI

Compilando l'apposito spazio, presente sul sito web, il Cliente autorizza Quattrotempi ad utilizzare la propria carta di credito, o altra carta emessa in sostituzione della stessa, e ad addebitare sul proprio conto corrente in favore di Quattrotempi l'importo totale evidenziato quale costo dell'acquisto effettuato "on-line". La procedura si svolge tramite connessione protetta direttamente collegata all'Istituto Bancario, titolare e gestore del servizio di pagamento "on-line", al quale Quattrotempi non può accedere. Qualora il consumatore si dovesse avvalere del diritto di recesso (vedi punto 8 delle presenti condizioni generali) l'importo da rimborsare sarà accreditato alla medesima carta di credito o nel modo scelto dal cliente.

9. RISOLUZIONE CONTRATTUALE E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

Quattrotempi ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al Cliente. In tal caso il Cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta. Le obbligazioni assunte dal Cliente di cui all'art. 7 (Obblighi dell'acquirente), nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi di cui all'art. 2 (prezzi di vendita e modalità d'acquisto), hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, l'inadempienza, da parte del Cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto, senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per Quattrotempi di agire in giudizio per il risarcimento dell'ulteriore danno.

10. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Il Cliente, accettando le presenti condizioni di vendita, dichiara di aver letto, compreso ed accettato integralmente, e senza riserva alcuna, le norme che regolano il trattamento dei dati personali, esposte nella specifica sezione presente nel sito internet ("Privacy").

11. LEGGE APPLICABILE

Il contratto di vendita tra il Cliente e Quattrotempi s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di eventuali controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita, la competenza è esclusivamente quella del Tribunale di Perugia.